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《德州扑克(游戏)》赛事报名与账号申诉请优先拨打。
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办公地址
SOFT 随便胡 运营中心：
广东省深圳市南山区科技园南区
德扑大厦 18 层 1806 室
来访请提前一个工作日预约，前台凭邀请码入场。
工作时间
- 在线客服（牌局咨询） 7×24 小时
- 电话客服（账号/充值） 每日 09:00 – 23:00
- 赛事报名与客服审核 每日 10:00 – 22:00
- 线下接待（预约制） 周一至周五 10:00 – 18:00
※ 德州扑克大型锦标赛期间，客服在线时长将自动延长，请以站内公告为准。
地理位置
我们位于深圳南山科技园核心片区，紧邻深南大道与科苑路交汇处，交通便利，周边配套完善。
🚇 地铁：1 号线「高新园」站 B 出口，步行约 500 米；2 号线「科苑」站 D 出口，步行约 350 米。
🚌 公交：科技园①站、深大北门站，多条线路直达（19 路、36 路、70 路、113 路等）。
🚗 自驾：德扑大厦地下停车场 B2 层，访客车位需在前台登记，前 2 小时免费。
※ 大厦 18 层电梯需刷卡进入，请提前联系客服获取临时访客权限。
常见问题快捷入口
点击下方问题即可展开查看解答，也可前往《德州扑克(游戏)》帮助中心浏览完整 FAQ。
如何注册《德州扑克(游戏)》账号？
在官网首页点击「注册」，填写手机号并完成短信验证即可创建账号。注册后可在「个人中心」完善昵称与头像，并领取新手牌局礼包。
忘记密码或账号被冻结怎么办？
可通过登录页「找回密码」自助重置；若账号因异常登录被冻结，请将注册手机号发送至 [email protected]，客服将在 2 小时内协助解冻。
SOFT 随便胡 平台的牌局公平性如何保障？
平台采用独立随机数发生器（RNG）并定期接受第三方审计，所有牌局记录可追溯。玩家可在「牌谱回放」中查看每一手牌的发牌与操作记录。
如何报名参加线上锦标赛？
登录后进入「赛事中心」，选择对应场次点击「立即报名」即可。报名成功后请提前 15 分钟进入牌桌候场，迟到将按赛事规则扣除起始筹码。